Política de tratamiento de datos personales
Actualizado el 23 de octubre de 2026
Suroeste a la Mano informa a visitantes, comercios y personas con cuenta cómo trata los datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y las normas que la complementan.
Responsable
El responsable del tratamiento es Suroeste a la Mano NIT: 15534157-4. Puedes escribir a dircomsur@gmail.com o llamar al 3233118416. Por esos canales se atienden las consultas, las actualizaciones y las solicitudes de supresión.
Qué datos tratamos
Quien recorre el directorio no necesita crear una cuenta. Si usas «Cerca de mí», el navegador obtiene tu ubicación solo en tu dispositivo para ordenar los resultados. Esa ubicación no se guarda en nuestros servidores.
Si aceptas la medición, contamos vistas, apariciones en listados y clics de contacto asociados a un comercio. Ese conteo no incluye tu nombre ni tu correo. La dirección IP se mira un instante para frenar abusos y no se almacena en la base de datos.
Guardamos el idioma en una cookie y el tema claro u oscuro en el almacenamiento del navegador.
Las cuentas de administración y de comercio usan correo y contraseña. La contraseña la gestiona el servicio de autenticación y no la vemos nosotros. El administrador puede asociar un correo al comercio.
Las fichas publicadas incluyen el nombre del negocio, la descripción, la dirección, teléfonos, redes, fotos y horarios que el comercio entrega para mostrarlos al público.
Este sitio no tiene pasarela de pagos y no pide número de tarjeta.
Para qué los usamos
Para publicar el directorio, autenticar a quienes administran o editan una ficha, mostrar métricas de uso a cada comercio y responder mensajes que nos envíen al correo o al teléfono publicados.
La búsqueda envía el texto que escribes al servicio de búsqueda para devolver resultados. No usamos esa información para publicidad.
Derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización cuando haga falta, y solicitar la supresión o revocar la autorización cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Escribe a dircomsur@gmail.com e indica qué dato y qué petición haces. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Los plazos de respuesta son los de la Ley 1581 de 2012.
Quién nos presta servicios
El alojamiento del sitio, la base de datos, la autenticación y la búsqueda los prestan proveedores tecnológicos que tratan datos para poder operar el directorio. No vendemos datos personales.
Cuánto tiempo los conservamos
La ficha de un comercio se conserva mientras esté publicada y el tiempo adicional que exija una obligación legal. Una cuenta se conserva mientras esté activa. Puedes pedir la baja de una ficha o de una cuenta al correo del responsable.
Menores de edad
El directorio no está dirigido a menores de edad y no pedimos datos de niños, niñas ni adolescentes.